Ajajaj, je něco v nepořádku? To nás mrzí. Dejte nám šanci spravit si u Vás reputaci v rámci reklamace vadného zboží!
Jak na to?
V první řadě nám, prosím, napište email na adresu obchod@hafans.dog. Ověříme si společně, zda splňujete nárok na reklamaci zboží a dohodneme se, kdy a jak vadné zboží reklamujete.
K řádné reklamaci nám musíte doručit vadné zboží společně s popisem vytýkané vady a informací o tom, jaké právo z vady uplatňujete (výměna za nový kus, oprava, sleva z kupní ceny nebo vrácení peněz*). Současně nám také musíte doložit datum koupě zboží, a to ideálně předložením dokladu o koupi zboží, pokud byl vydán, popř. jiným věrohodným způsobem.
S vypisováním reklamačního dopisu si nemusíte lámat hlavu. Napsali jsme za Vás vzorový reklamační formulář, který si stáhnete kliknutím na tento odkaz. Vytiskněte si jej, vyplňte, podepište a pošlete doporučeně (ideálně společně se zbožím, které reklamujete) na adresu:
Rubmybelly s.r.o., Beranových 717, Praha, 199 00
Více informací o reklamaci zboží naleznete v článku VII. (Práva z vadného plnění) (REKLAMAČNÍ ŘÁD) Obchodních podmínek.
* Výběr práva závisí na povaze a závažnosti vady, více informací naleznete v článku VII. (Práva z vadného plnění) (REKLAMAČNÍ ŘÁD), odst. 5. a násl. Obchodních podmínek.
